Todos los campus están usando sus herramientas virtuales para atención estudiantil, facilitando materiales y tutorías online. La Consejería de Ciencia, Universidades e Innovación pone en marcha la iniciativa #SeguimosConectados para impulsar el teletrabajo entre sus trabajadores
Todas las universidades madrileñas han implementado un plan urgente de transición de la docencia presencial a la online, reaccionando así a la nueva situación de emergencia por la expansión del coronavirus (COVID-19). En todas ellas, desde hace varios días se funciona de manera virtual y se garantiza el acceso a los materiales y recursos docentes relacionados con los contenidos programados en las asignaturas. Esto es posible gracias a sus plataformas de apoyo virtual a los estudios presenciales y semipresenciales de la Universidad.
Sus respectivas páginas web han sido rediseñadas estos días para recoger formularios de atención al estudiante, con servicios de pregunta-respuesta; e incluso, como en el caso de la Universidad Complutense de Madrid, añadiendo un formulario de voluntarios para aquellos que vayan a realizar tareas de voluntariado.
Por su parte, el profesorado de los campus madrileños garantiza los horarios de tutorías previstos a través de sus plataformas online, que pueden realizarse de forma interactiva mediante videoconferencia, las cuentas corporativas de las universidades o, de manera alternativa, a través del correo electrónico. En todos los casos, las prácticas de laboratorio de las asignaturas experimentales se han sustituido por otro tipo de actividades formativas que permitan adquirir los conocimientos previstos, o, en su caso, se realizarán de forma intensiva cuando se reanude la actividad docente presencial.
Aplazamiento de pagos y reclamaciones
Por otro lado, las universidades madrileñas están ofreciendo facilidades a sus alumnos en estos momentos de dificultades. Por ejemplo, la Universidad Complutense ha decidido aplazar el cobro del último plazo de los recibos domiciliados de matrícula previsto para este mes de marzo, así como las reclamaciones de pago de cualquier recibo bancario por conceptos académicos y/o administrativos, hasta el próximo mes de mayo.
