Desesperada e indignada: Cuatro aƱos reclamando un pago al Ayuntamiento

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El Ayuntamiento de Leganés le cobró un recargo por retrasarse en un pago que nunca se le notificó: "que se les pierda una notificación no es problema mío"

Ā«Estoy desesperada, ya no sĆ© quĆ© telĆ©fono marcar, a quĆ© puerta llamar… es indignanteĀ». AsĆ­ comienza su historia MarĆ­a (nombre ficticio), una vecina de LeganĆ©s que lleva mĆ”s de cuatro aƱos reclamando un pago al Ayuntamiento que no debió haberse producido y que le generó un gran roto en sus ahorros.

Todo comenzó cuando su madre decidió hacerles a ella y a su hermano la donación de dos pisos que tenía en propiedad, una operación que conlleva el pago de la plusvalía. «Eran 6.000 euros así que solicitamos los dos que el pago fraccionado porque era mucho», explica María quien esperó la respuesta a la solicitud pacientemente aunque nunca llegó. Sí llegó la de su hermano, al que le rechazaron fraccionar el pago.

Al ir a pagar la plusvalía de su hermano, se encontró la gran sorpresa: «Cuando fuimos a pagar, pregunté por el mío y me dijeron que me lo habían rechazado y que tenía que haberlo abonado hacía días por lo que tenía recargo«. En apenas unos días tuvo que pagar la plusvalía un 10% de recargo por retraso, dinero que lleva reclamando desde el inicio: «nunca se me notificó, no pueden cobrarme ese retraso porque no existió, que se les pierda una notificación no es problema mío». Y aquí comenzó su tortura.

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«Se echan la pelota unos a otros»

Aunque lo pagó, MarĆ­a lleva desde 2019 reclamando que se le devuelvan esos 600 € que pagó de mĆ”s: Ā«he puesto tres reclamaciones, llevo aƱos llamando por telĆ©fono para saber si lo estĆ”n tramitando o no, me he pasado dĆ­as enteros al telĆ©fono y no me dan respuestaĀ». Y es que esta vecina de LeganĆ©s ha sido derivada de la centralita municipal a todas las delegaciones del Ayuntamiento: Ā«se echan la pelota unos a otros. Me han dado hasta cinco nĆŗmeros de telĆ©fono, y en tres de ellos no me solucionan nada y dos no me lo cogen. Entiendo que esos dos serĆ”n la delegación de Hacienda que no me lo coge porque no atiende a los vecinosĀ».

Pero este no es el único caso. Y es que la falta de una atención directa al vecino a través de la Delegación de Hacienda hace que muchas reclamaciones de este tipo queden sin respuesta. Así les pasa, por ejemplo, a antiguos trabajadores del Ayuntamiento que reclaman su finiquito o quienes aún no han recibido su liquidación por jubilación. Sobre esto, el Defensor del Pueblo ya tiró de las orejas al Ayuntamiento sin que haya servido de nada.

En este caso MarĆ­a reclama sus 600€ o Ā«simplemente ver un justificante de que yo recibĆ­ esa carta, que nadie me lo puede enseƱar porque no existe, no la recibĆ­Ā». Ante estos cuatro aƱos de silencio, esta vecina de LeganĆ©s, desesperada, ha decidido emprender acciones judiciales para obtener su dinero: Ā«para el Ayuntamiento no supone nada pero para mi es todoĀ».

*Queda terminantemente prohibido el uso o distribución sin previo consentimiento del texto o las imÔgenes propias de este artículo.

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Aroa DĆ­az
Aroa DĆ­az
Periodista. Directora de LeganƩs Activo, experta en polƭtica de LeganƩs, escribe de la actualidad social, polƭtica y cultural del municipio desde hace una dƩcada.

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Manuel OcaƱa Rodriguez
Manuel OcaƱa Rodriguez
2 aƱos

Pues lo siento mucho por esta persona, pero yo llevo casi 5 años esperando mi liquidación después de jubilarme tras 36 años en el Ayuntamiento y no hay forma de que me paguen.
Esta Corporación Municipal ya no lo va a hacer, no tiene ni voluntad ni capacidad, así que esperemos que la que venga tras el 28 de Mayo quiera quitarse estas remoras de encima.
Que no se nos olvide a la hora de votar.

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