Leganés, elegido para participar en la implantación de la versión Beta de Entorno digital 2021, de Medussa-Protect, una app gratuita de ayuda al ciudadano que da acceso a todo tipo de gestiones y servicios municipales
En Medussa-Protect disponen de un departamento digital muy preparado en el que desarrollan páginas web y aplicaciones desde 2019, con un nuevo e innovador proyecto digital que están desarrollando para los municipios de la Comunidad de Madrid, entre ellos Leganés, que ha sido elegido para participar en esta primera fase, y la implantación de la versión Beta del proyecto Entorno Digital 2021.
Según la Ley 39/2015, de 1 de octubre, y la Ley 40/2015, de 1 de octubre, es prioritario para la Administración disponer de servicios digitales fácilmente utilizables y accesibles, de modo que se pueda conseguir que la relación del interesado con la Administración a través del canal electrónico sea fácil, intuitiva, efectiva, eficiente y no discriminatoria.
¿Qué es Entorno digital 2021?
Entorno digital 2021 es una completa herramienta gratuita de ayuda al ciudadano que da acceso a todo tipo de gestiones y servicios municipales, facilitándolo a personas mayores o con discapacidad, de apoyo e impulso al comercio local aumentando su competitividad y de interrelación cultural entre municipios.
Tras la peor pandemia que seguramente conoceremos y una de las borrascas más devastadoras que hemos sufrido en la Comunidad de Madrid, todos los Ayuntamientos sin excepción, han sufrido la carencia de falta de conexión con el ciudadano, por lo que hemos desarrollado una aplicación adaptada a cada municipio, que cubre todas las necesidades de información y apoyo a la gestión municipal y que a la vez sirva de impulso a la recuperación del comercio local de cada municipio.
Los principios generales del sector público en sus relaciones electrónicas.
- El principio de neutralidad tecnológica y de adaptabilidad al progreso de las tecnologías y sistemas de comunicaciones electrónicas, para garantizar tanto la independencia en la elección de las alternativas tecnológicas necesarias para relacionarse con las Administraciones Públicas por parte de las personas interesadas y por el propio sector público, como la libertad para desarrollar e implantar los avances tecnológicos en un ámbito de libre mercado.
- El principio de accesibilidad, para promover que el diseño de los servicios electrónicos garantice la igualdad y no discriminación en el acceso de las personas usuarias, en particular, de las personas discapacitadas y de las personas mayores;
- El fundamento de facilidad de uso, que determina que el diseño de los servicios electrónicos esté centrado en las personas usuarias para minimizar el grado de conocimiento tecnológico necesario para el uso del servicio, el principio de interoperabilidad, entendido como la capacidad de los sistemas de información y, por ende, de los procedimientos a los que estos dan soporte, de compartir datos y posibilitar el intercambio de información entre ellos.
- El principio de proporcionalidad, para que las medidas de seguridad y garantías que se exijan sean adecuadas a la naturaleza y circunstancias de los distintos trámites y actuaciones electrónicos.
- El principio de personalización y proactividad, entendido como la capacidad de las Administraciones Públicas para que, partiendo del conocimiento adquirido del usuario final del servicio, proporcione servicios pre cumplimentados y se anticipe a las posibles necesidades de los mismos.
