El nuevo informe del Observatorio Estatal para la Dependencia, publicado este 17 de octubre, vuelve a dejar a Madrid en el punto de mira. La comunidad ha incrementado un 29,6% el número de personas que esperan recibir ayuda o valoración por dependencia, una de las subidas más altas de toda España. En total, 14.208 madrileños están en lista de espera, de los cuales 13.859 ya tienen reconocida la prestación pero aún no la reciben.
Detrás de cada número hay un rostro: mayores, personas con discapacidad o familias que llevan más de un año esperando una respuesta que, por ley, no debería tardar más de seis meses.
Más personas atrapadas en el “limbo”
El informe detalla que 284.020 personas en toda España siguen sin recibir atención o valoración, y Madrid está entre las regiones donde más ha crecido esa lista. Solo Castilla-La Mancha (+58%) y Cantabria (+29,9%) superan su aumento porcentual.
Y lo peor: el tiempo medio para tramitar un expediente ha aumentado 40 días solo en 2025. El plazo legal máximo es de 180 días, pero los madrileños están tardando casi un año (más de 320 días) en resolver su solicitud, según el propio Observatorio.
Miles de personas fallecen esperando
En lo que va de 2025, 25.060 personas en España han muerto esperando ser valoradas o recibir su prestación. Aunque la Comunidad de Madrid no lidera esta estadística, el informe alerta de que las demoras administrativas son un problema estructural que convierte la dependencia en un “derecho pendiente”. “Cada 15 minutos muere una persona en España sin haber recibido su ayuda”, recuerda la Asociación de Directoras y Gerentes de Servicios Sociales.
Un sistema low cost que no llega a tiempo

Pese a que el número de personas atendidas aumenta cada año, el Observatorio denuncia que se está consolidando un “sistema low cost”: menos plazas en residencias (-804) y centros de día (-969), y más prestaciones económicas de bajo importe (264 €/mes de media).
Madrid invierte 1.901 € por persona dependiente potencial, muy por debajo del País Vasco (2.835 €) o Extremadura (2.779 €), lo que refleja una financiación autonómica insuficiente.
¿Qué está fallando?
El informe señala dos grandes causas:
- Falta de financiación estable tras el fin del “plan de choque” estatal que inyectó fondos entre 2021 y 2023.
- Burocracia excesiva que encadena procedimientos y retrasa las valoraciones.
En Madrid, pese a simplificar parte del proceso, el ritmo sigue sin absorber la demanda creciente. “El sistema se ha vuelto una trampa burocrática. Las ayudas llegan tarde, cuando muchas personas ya no están para recibirlas”, resumen desde la Asociación de Directoras y Gerentes de Servicios Sociales.
Madrid, cada vez mayor retraso en la respuesta
Madrid, que debería ser una de las comunidades más ágiles por recursos y estructura, se está convirtiendo en una de las que más retrasa la atención a los dependientes.
- Personas en lista de espera: 14.208
- En el limbo (con derecho reconocido pero sin prestación): 13.859
- Tiempo medio de tramitación: +40 días más que en 2024
- Aumento del “limbo” de la dependencia: +29,6%
- Inversión por persona potencial: 1.901 €
La falta de financiación y el aumento del “limbo” muestran un sistema que promete derechos pero entrega esperas.





