El Instituto Psiquiátrico Jose Germain, ha recertificado el Sistema de Gestión Integrado de Calidad, Seguridad del Paciente y Medio Ambiente, conforme a las norma UNE EN ISO 9001:2015 (Admisión, Atención al Paciente, Farmacia, Hospital de Día Adultos, Mantenimiento y Seguridad y Control), UNE 179003:2013 y UNE EN ISO 14001:2015 (todo el hospital), superando la auditoría realizada por una entidad externa y acreditada para ello.
El Instituto Psiquiátrico-Servicios de Salud Mental José Germain, es una organización sanitaria dedicada a la atención de los pacientes con enfermedad mental desde el año 1851. En concreto nuestros servicios asistenciales comprenden la atención ambulatoria del municipio de Leganés, con 180.000 habitantes. Asimismo nuestra red de dispositivos de tratamiento y rehabilitación atienden la zona sur de la Comunidad de Madrid, con 1300.000 habitantes como población de referencia.
Desde sus orígenes, este Centro ha protagonizado cambios asistenciales profundos en beneficio de los usuarios que atiende. Hace ya más de 20 años remodeló sus estructuras conformándose como el actual Instituto, priorizando los programas de rehabilitación sobre la hospitalización convencional.
Este cambio ha supuesto la transformación de estructuras arcaicas a las actuales y muestran el claro compromiso hacia la normalización y desestigmatización de la atención prestada a las personas con enfermedad mental. Nuestro modelo es un referente contemplado desde diversas organizaciones sanitarias de nuestro campo.
Un centro comprometido con la Calidad de Gestión
Este compromiso hizo que en 2011 el Instituto Psiquiátrico comenzó la implantación y certificación de sistemas de gestión conforme a normas internacionales, UNE EN ISO 9001, el 2015 certifica todo el hospital el sistema de gestión de riesgos sanitarios conforme a la norma UNE 179003 y el sistema de gestión ambiental conforme a la norma UNE EN ISO 14001.
En marzo el hospital ha recertificado el Sistema de Gestión Integrado de Calidad, Seguridad del Paciente y Medio Ambiente, conforme a las norma UNE EN ISO 9001:2015 (los procesos de Admisión, Atención al Paciente, Farmacia, Hospital de Día Adultos, Mantenimiento y Seguridad y Control), UNE 179003:2013 (Todo el hospital) y UNE EN ISO 14001:2015 (todo el hospital), superando la auditoría realizada por una entidad externa y acreditada para ello, EQA.
El director gerente del centro, José Manuel Carrascosa, señala que «con ello no consideramos que se cruce la línea de meta, sino que continuamos en el camino que nos van marcando los pacientes sabiendo que ello demandará esfuerzos, pero haciendo de la asistencia de calidad y la seguridad del paciente principios fundamentales de nuestra organización”.
